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2020-01-22 11:00

  映象网快讯(记者 阮海峰)1月22日,映象网记者从郑州东站了解到,为满足省内旅客的出行需求,郑州东站深挖释放运能,通过增开省内短途临客列车,为春运期间探亲访友、返乡的旅客提供更多便利。

  为保障旅客购取票顺畅,该站及时优化票务业务,在各售票处设置53台自动售票机、51台自动取票机,优化售票人工窗口设置,新增20台购票信息单自助打印机,满足不同旅客购票需求,压缩排队时间,维护良好购票秩序。

  春运期间,车站还将为旅客首次提供“紧急换乘引导服务”。利用新的智能旅客服务平台和APP终端,实时获取列车换乘旅客信息,在检票口安排志愿者,为换乘时间少于20分钟的旅客提供后续列车位置精准接续引导服务,让旅客换乘更快捷。

  郑州东站在此也提醒广大旅客,请有出行需求的旅客及时关注铁路12306网站、12306手机APP、车站公告掌握列车余票情况,合理安排行程。